Un banco tradicional: semanas, papeles, filas. Bold: un día.
Llevo semanas peleando con un banco tradicional para abrir una cuenta de empresa. Hoy abrí una con Bold y todavía no lo proceso.
Reunión con Jordeth Munar, de Bold. Cero filas, cero 'vuelva con otro papel’, cero '15 días hábiles’. Te acompañan, te explican y te resuelven en el momento.
Vengo de un trámite bancario que mide tu paciencia, no tu negocio. Que alguien lo vuelva fácil no es marketing: es el producto.
La buena experiencia de usuario sigue siendo el foso más subestimado. Cuando la sientes, la reconoces al instante.
Cuéntame el último trámite que te sorprendió por lo fácil — y el que todavía te da pesadillas.