Todos tenemos la misma carpeta de spam: 'Estimado, lo contacto porque su empresa califica para…’. Y todos hemos sentido el mismo desprecio al borrarla.
Mi problema es que ahora estoy del otro lado. Construyo productos que resuelven problemas reales, y la gente que tiene esos problemas no sabe que existo. En algún momento toca escribirle a desconocidos. No hay vuelta: o aprendes a hacerlo, o esperas a que te descubran por ósmosis.
La salida fácil era comprar una lista y bombardear. Es rápida, es barata, y te convierte exactamente en el tipo de la carpeta de spam. Así que esta semana construí lo contrario: la infraestructura para escribir en frío sin perder la vergüenza.
Tres piezas. La primera es paciencia forzada: el sistema no me deja mandar mucho aunque yo quiera. Arranca con poquitos correos al día y va subiendo el límite de a poco, como un corredor que no sale a correr la maratón el primer día. La segunda es un freno automático: si los correos empiezan a rebotar o a fallar más de la cuenta, el sistema se pausa solo —no me pregunta, no espera a que yo lo note un viernes por la noche. Se detiene y ya.
La tercera no es técnica, es de respeto: cada correo lleva su salida. En Colombia hay una ley que protege los datos de las personas, y cumplirla no es un trámite que me tocó —es la diferencia entre contactar y acosar. Quien no quiera saber de mí, lo dice con un clic y no vuelve a saber de mí.
Lo curioso es que las tres piezas hacen lo mismo: me quitan poder. Me impiden mandar más, me frenan sin permiso, le dan al otro la puerta de salida. Construí un sistema cuya función principal es desconfiar de mi propio afán.
Y para ser honesto: la infraestructura está lista y los correos, no. Llevo días puliendo frenos y todavía no me he atrevido a escribir el primer mensaje de verdad. Es más fácil construir el sistema que cobra la vergüenza que pagarla. Ese es el estado real de hoy: un carro con frenos excelentes, parqueado.
Lo cuento acá igual, porque para eso aparezco todos los días: no solo los días que algo despega, también los días en que lo único que hice fue prepararme para atreverme.
¿Tú también tienes algo bueno que ofrecer y te da más miedo parecer spam que quedarte invisible?